ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ CHECK UP ПРОГРАММ, КАК ОДНОГО ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ МАРКЕТИНГА ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ
Профилактическая диагностика здоровья является основой современной превентивной (профилактической) медицины, и, в соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, должна проводиться ежегодно. Одной из составляющих концепции превентивной медицины являются Check up программы – комплексное обследование и диагностика организма. Сheck up минимизирует влияние факторов риска и позволяет обнаружить болезнь на самой ранней стадии развития, когда она еще не причинила значительного вреда организму.
Все большее количество пациентов в нашей стране обращаются за платными медицинскими услугами с целью сохранения здоровья, что свидетельствует о возрастающей солидарной ответственности. В большинстве медицинских организаций оказание платных медицинских услуг осуществляется в потоковом режиме, и первоначальный пул услуг сформирован либо по желанию пациента, либо по рекомендации профильного специалиста. Очевидно, что целенаправленная комплексная диагностика по выбранному направлению позволяет более точно определить проблемы и своевременно поставить точный диагноз.Мадина М. Оспанова 1,
Аян О. Мысаев 2, http://orcid.org//0000-0001-7332-4856
Кафедра Общественного здравоохранения
1 Магистрант, специальность «Общественное здравоохранение»,
2 PhD, профессор, заведующий кафедрой Общественного здравоохранения,
Государственный медицинский университет города Семей.
г. Семей, Республика Казахстан
1. Норма Check Up. Обследования Check Up в Мюнхене [Электронный ресурс]. URL: http://www.munich-medical.ru/ru/checkup/2014-11-20-20-10-36.html (дата обращения: 13.03.2018).
2. Обследования Check Up в Мюнхене [Электронный ресурс]. URL: http://www.munich-medical.ru/ru/checkup/2014-11-20-20-10-36.html (дата обращения: 16.03.2018).
3. Что такое Check Up и зачем он нужен здоровому человеку? [Электронный ресурс]. URL: https://republic.ru/posts/50748 (дата обращения: 20.03.2018).
4. Check up. Перестраховка или необходимость? Страховая медицина [Электронный ресурс]. URL: https://www.7ya.ru/article/Check up-Perestrahovka-ili-neobhodimost/ (дата обращения: 13.03.2018).
5. Check up. Латвийский медицинский центр [Электронный ресурс]. URL: http://latmedcentrs.lv/ru/spec/ekspress_diagnostika_organizma_check_up_dlya_muzhchin__dlya_zhencshin... (дата обращения: 13.03.2018).
6. Check Up в Германии. 2018. [Электронный ресурс]. URL: http://www.radprax-germany.ru/ru/chek-ap/chek-ap-Check up-v-germanii.html (дата обращения: 16.03.2018).
7. Chek Up диагностика в Греции [Электронный ресурс]. URL: http://eltour.kz/chek-up-diagnostika-v-greczii.html (дата обращения: 19.03.2018).
8. Check Up на Кубе: диагностика, обследование организма [Электронный ресурс]. URL: http://cubamed.com.ua/lechenie/Check up/ (дата обращения: 13.03.2018).
9. Check up - онкологический скрининг [Электронный ресурс]. URL: http://www.checkup.su/CHECKUPCancerScreening/ (дата обращения: 16.03.2018).
10. Check up (чекап) - предупредительная диагностика серьезных заболеваний [Электронный ресурс]. URL: http://gormedosmotr.ru/checkup/ (дата обращения: 16.03.2018).
11. Check Up в Турции: медицинское обследование Чек Ап [Электронный ресурс]. URL: http://www.anadolumedicalcenter.ru/checkup/ (дата обращения: 13.03.2018).
12. Check up в Японии [Электронный ресурс]. URL: http://www.rusmedserv.com/japantreatment/checkup/ (дата обращения: 13.03.2018).
13. Check up [Электронный ресурс]. URL: http://alien-group.com.ua/meditsinskij-turizm/Check up (дата обращения: 16.03.2018).
14. Burt T. Reinventing the patient experience. Satisfying customers can lead to continuous growth. // Healthc. Exec. Т. 21. № 3. С. 8–12, 14.
15. Halpin H.A., Morales-Suárez-Varela M.M., Martin-Moreno J.M. Chronic Disease Prevention and the New Public Health // Public Health Rev. 2010. Т. 32. № 1. С. 120–154.
16. Global action plan for the prevention and control of noncommunicable diseases // 2013.
17. Koopmans B. и др. Non-participation in population-based disease prevention programs in general practice // BMC Public Health. 2012. Т. 12. № 1. С. 856.
18. Labrecque L.I. и др. Consumer Power: Evolution in the Digital Age // J. Interact. Mark. 2013. Т. 27. № 4. С. 257–269.
19. Meyers S. The total picture: developing a patient experience. // Trustee. 2009. Т. 62. № 2. С. 18–22, 2.
20. Rust R.T., Moorman C., Bhalla G. Rethinking Marketing // Harvard Business Review, 88(1), 94-101.
References:
1. Norma Check Up. Obsledovaniya Check Up v Myunkhene [Elektronnyi resurs] [The norm of Check Up. Check Up in Munich]. Available at: http://www.munich-medical.ru/ru/checkup/2014-11-20-20-10-36.html (accessed: 13.03.2018). [in Russian]
2. Obsledovaniya Check Up v Myunkhene [Elektronnyi resurs] [Surveys Check Up in Munich]. Available at: http://www.munich-medical.ru/ru/checkup/2014-11-20-20-10-36.html (accessed: 16.03.2018). [in Russian]
3. Chto takoe Check Up i zachem on nuzhen zdorovomu cheloveku? [What is Check Up and why is it needed for a healthy person?] [Elektronnyi resurs]. Available at: https://republic.ru/posts/50748 (accessed: 20.03.2018). [in Russian]
4. Check up. Perestrakhovka ili neobkhodimost'? Strakhovaya meditsina [Check up. Reinsurance or necessity? Insurance medicine] [Elektronnyi resurs]. Available at: https://www.7ya.ru/article/Check up-Perestrahovka-ili-neobhodimost/ (accessed: 13.03.2018). [in Russian]
5. Latviiskii meditsinskii tsentr [Check up. Latvian Medical Center] Check up. [Elektronnyi resurs]. Available at: http://latmedcentrs.lv/ru/spec/ekspress_diagnostika_organizma_check_up_dlya_muzhchin__dlya_zhencshin... (accessed: 13.03.2018). [in Russian]
6. Check Up v Germanii 2018. [Check Up in Germany]. [Elektronnyi resurs]. Available at: http://www.radprax-germany.ru/ru/chek-ap/chek-ap-Check up-v-germanii.html (accessed: 16.03.2018). [in Russian]
7. Chek Up диагностика в Греции [Check Up Diagnostics in Greece] [Elektronnyi resurs]. Available at: http://eltour.kz/chek-up-diagnostika-v-greczii.html (accessed: 19.03.2018). [in Russian]
8. Check Up na Kube: diagnostika, obsledovanie organizma [Check Up in Cuba: diagnostics, examination of the body] [Elektronnyi resurs]. Available at: http://cubamed.com.ua/lechenie/Check up/ (accessed: 13.03.2018). [in Russian]
9. Check up - onkologicheskii skrining [Check up - cancer screening] [Elektronnyi resurs]. Available at: http://www.checkup.su/CHECKUPCancerScreening/ (accessed: 16.03.2018). [in Russian]
10. Check up - predupreditel'naya diagnostika ser'eznykh zabolevanii [Check up - preventive diagnostics of serious diseases] [Elektronnyi resurs]. Available at: http://gormedosmotr.ru/checkup/ (accessed: 16.03.2018). [in Russian]
11. Check Up v Turtsii: meditsinskoe obsledovanie [Check Up in Turkey: medical examination] [Elektronnyi resurs]. Available at: http://www.anadolumedicalcenter.ru/checkup/ (accessed: 13.03.2018). [in Russian]
12. Check up v Yaponii [Check up in Japan] [Elektronnyi resurs]. Available at: http://www.rusmedserv.com/japantreatment/checkup/ (accessed: 13.03.2018). [in Russian]
13. Check up [Elektronnyi resurs]. Available at: http://alien-group.com.ua/meditsinskij-turizm/Check up (accessed: 16.03.2018). [in Russian]
14. Burt T. Reinventing the patient experience. Satisfying customers can lead to continuous growth. Healthc. Exec. Т. 21. № 3. С. 8–12, 14.
15. Halpin H.A., Morales-Suárez-Varela M.M., Martin-Moreno J.M. Chronic Disease Prevention and the New Public Health. Public Health Rev. 2010. Т. 32. № 1. С. 120–154.
16. Global action plan for the prevention and control of noncommunicable diseases // 2013.
17. Koopmans B. и др. Non-participation in population-based disease prevention programs in general practice. BMC Public Health. 2012. Т. 12. № 1. С. 856.
18. Labrecque L.I. и др. Consumer Power: Evolution in the Digital Age. J. Interact. Mark. 2013. Т. 27. № 4. С. 257–269.
19. Meyers S. The total picture: developing a patient experience. Trustee. 2009. Т. 62. № 2. С. 18–22, 2.
20. Rust R.T., Moorman C., Bhalla G. Rethinking Marketing. Harvard Business Review, 88(1), 94-101.
Библиографическая ссылка
Оспанова М.М., Мысаев А.О. Оценка эффективности внедрения Check up программ, как одного из инструментов маркетинга платных медицинских услуг в условиях рыночной экономики / / Наука и Здравоохранение. 2018. 2 (Т.20). С. 107-114.
Ospanova M.M., Myssayev A.O. Effective implementation of check up program, as a marketing tool of paid medical services in a market economy. Nauka i Zdravookhranenie [Science & Healthcare]. 2018, (Vol.20) 2, pp. 107-114.
Оспанова М.М., Мысаев А.О. Нарықтық экономика шарттарында ақылы медициналық қызмет көрсетудің маркетинг құралдарының бірі ретінде check up бағдарламаларын енгізу тиімділігі / / Ғылым және Денсаулық сақтау. 2018. 2 (Т.20). Б. 107-114.