ФОРМИРОВАНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ КОМПЕТЕНЦИЙ СОЦИАЛЬНОГО РАБОТНИКА ПРИ ОКАЗАНИИ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ В СИСТЕМЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

Аннотация

Статья посвящена исследованию формирования профессиональных компетенций
социального работника при оказании социальных услуг в системе здравоохранения Республики
Казахстан. Cоциальная работа - сложный процесс, требующий прочных знаний в области
здравоохранения, эффективность которого будет зависеть от самого социального работника, его
умений, опыта, личностных особенностей и качеств.
В данной статье обозначена цель и задачи, определены методы социологического
исследования. Проведен анализ отечественной и зарубежной литературы по проблеме
формирования профессиональных компетенций социального работника в системе здравоохранения.
Для проведения социологического исследования, разработана анкета для социальных работников в
медицинских учреждениях г.Астаны, с последующей компьютерной обработкой. Получена
репрезентативная информация об исследуемой проблеме.
В результате проведенного исследования изучена степень влияния мотивов на
результативность и профессиональную компетентность труда социального работника при
оказании социальных услуг в системе здравоохранения. В ходе опроса автором обозначены
основные мотивы для начала работы в системе здравоохранения. Это стремление
реализоваться профессионально и необходимость зарабатывать на жизнь. Изучены такие
понятие как материальные и не материальные методы мотивирования социального работника в
системе здравоохранения, а так же их влияния на профессиональную компетентность
социального работника в сфере здравоохранения. Влияние мотивирующих факторов, автором
оценивалось с помощью таблицы для балльной оценки по шкале от 1 до 5. Обозначены
результаты влияния денежных и не денежных мотивов на результативность труда социального
работника.
Автором предпринята попытка разработать модель базовых и профессиональных
компетенций социального работника при оказании социальных услуг в системе здравоохранения
Республики Казахстан. Подробно обозначены четыре этапа модели оценки и развития
компетенций социального работника. Разработанная модель поможет провести оценку, развитие
и мотивирования социальных работников в системе здравоохранения. В конечном итоге это
поможет повысить результативность их труда.
В заключении автором даны практические рекомендации для повышения профессиональной
компетенции социального работника, эффективности и результативности его труда. Это такие
рекомендации как: развитие материальных и не материальных методов мотивирования, участия
в конференциях, семинарах, тренингах для предотвращения «синдрома выгорания, создание
благоприятного психологического климата в коллективе.