АНАЛИЗ ПЕРСПЕКТИВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВЫСОКОТЕХНОЛОГИЧНОГО ЦЕНТРА РАДИАЦИОННОЙ ОНКОЛОГИИ ГОРОДА СЕМЕЙ НА ОСНОВЕ БЕНЧМАРКИНГА

Аннотация

Введение. Актуальность исследования состоит в том, что проведение реформ в Казахстане
привело к кардинальным изменениям в системе здравоохранения, которые напрямую связаны
с развитием рыночных отношений. Для того, что бы занять достойное место на современном,
высоко конкурентном рынке медицинских услуг необходимо использовать новые передовые
маркетинговые технологии, одной из таких является – бенчмаркинг.
Цель - определение направлений эффективной практической деятельности Высокотехнологичного Центра Радиационной Онкологии (ВЦРО), г. Семей на основе бенчмаркинга.
Методы: комплексная сравнительная оценка; наблюдение, вычисление обобщающих
показателей, SWOT- анализ.
Результаты. Была выделена, наиболее эффективная маркетинговая технология,
которая позволяет повысить конкурентоспособность ядерной медицины на рынке медицинских
услуг – бенчмаркинг, который позволяет, изучая достижения и ошибки других предприятий,
разработать эффективную модель функционирования учреждения. В результате сбора
информации выделен опыт двух стран (Италия, Россия) и двух центров ядерной медицины
яаляющихся базой для подготовки специалистов Регионального онкологического диспансера
г.Семей (РОД г.Семей).
Выводы: Существуют ключевые проблемы, которые сдерживают внедрение ЯМ в
Казахстане, такие как: высокая стоимость медицинских радионуклидных технологий; дефицит
числа врачей-радиологов; существующие нормативно-правовые акты (НПА) не полностьью
охватывают работу Центра ядерной медицины (ЦЯМ).
SWOT-анализ деятельности ВЦРО позволил выделить сильные стороны: наличие
подготовленных кадров; работа по социально значимым программам (снижение
онкозаболеваемости и онкосмертности); богатый опыт участия в международных проектах;
устойчивые деловые связи с образовательными и научными организациями г.Семей,
лечебными и диагностическими учреждениями; амбициозные цели центра, стремление к
развитию и готовность к изменениям.
Ряд слабых сторон: относительно высокая стоимость медицинских радиоизотопных
технологий; ограниченное число подготовленных специалистов немедицинского профиля;
существующие НПА не полностью охватывают работу ЦЯМ, отсутствие регулярного
стратегического маркетинга, не до конца отработанные механизмы технологического процесса
разработки, внедрения радиофармпрепаратов и др. Определены возможности для повышения
конкурентоспособности деятельности центра: повышение компетентности сотрудников в
зарубежных центрах; участие в зарубежных и казахстанских грантовых проектах; охват
высокотехнологичной помощью населения регионов РК; создание практического тренингового
центра для постдипломного обучения на базе ВЦРО; разработка новых протоколов диагностики
неонкологической патологии с использованием ПЭТ-сканеров; производство
радиофармпрепаратов для других центров РК и ближнего зарубежья; развитие медицинского
туризма.